Il est normal qu'une pièce doive être remplacée sur une machine professionnelle. Envoyez un e-mail à backoffice@boska.com avec la ligne d'objet : Pièce de rechange [nom de la machine]. Mentionnez les éléments suivants dans cet e-mail : numéro d'article, nom et photo de la pièce. Le nom de la pièce se trouve dans la liste des pièces au dos du manuel d'utilisation de la machine. De cette façon, nous pourrons vous servir le plus rapidement possible.